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Página de preguntas frecuentes

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Seguridad

Texto del cuestionario: 
Pregunta del cuestionario: 

¿Todos los productos JOHNSON'S® son seguros para los bebés?

Definitivamente. La seguridad está siempre en 1º lugar para nosotros.


Todos los productos JOHNSON'S® están cuidadosamente evaluados para cumplir con los estándares de seguridad y calidad más altos. Y es un proceso que hemos aplicado durante más de un siglo.


Porque sabemos que, así como confías en tu pediatra cuando de la salud de tu bebé se trata, también deseas confiar en los productos que recomendamos. Trabajamos con científicos, pediatras, dermatólogos y enfermeros para asegurarnos de que eso suceda con todos los productos, en todo momento.

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Pregunta del cuestionario: 

¿Sus productos resecarán o lastimarán mi piel? ¿Puedo usar sus productos si tengo alergias?

En EE. UU., nuestros productos son hipoalergénicos, lo que significa que cada ingrediente, incluidas las fragancias, han cumplido con nuestros rigurosos estándares de seguridad e hipoalergenicidad. Puedes disfrutar de los relajantes aromas de todos nuestros productos sin preocupación.

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Ingredientes

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Pregunta del cuestionario: 

¿Qué son los aceites esenciales? ¿Puedo usarlos para mi bebé?

Las fragancias de semillas, cortezas, raíces, tallos, flores y otras partes de las plantas se denominan "aceites esenciales". Si bien se derivan naturalmente, pueden implicar un problema para los consumidores de piel delicada y sensible ya que la mayoría contiene alérgenos. No queremos incluir nada que sea potencialmente irritante en los productos JOHNSON'S® Baby; por eso, preferimos usar fragancias que restrinjan los alérgenos comunes.

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Pregunta del cuestionario: 

Si un producto cuesta más, suelo pensar que es superior a otros productos y tiene mejores ingredientes. ¿Es así?

¡No! Un precio más alto no siempre significa mejor calidad; a veces, indica una experiencia diferente. Nuestro objetivo es brindarles a los padres una variedad de productos que sea asequible y confiable.

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Pregunta del cuestionario: 

¿El champú para bebés JOHNSON'S® Baby contiene formaldehído o parabenos?

No. Nuestros productos siempre han cumplido o excedido las normas gubernamentales de seguridad en cuanto al formaldehído. Debido a la cambiante opinión pública y a ciertas inquietudes, reformulamos los productos JOHNSON'S® Baby para eliminarlo. Sabemos que ganar tu confianza implica más que cumplir con las normas científicas y gubernamentales y no queremos que te preocupes en ningún momento por los productos que llevas a tu hogar.

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Pregunta del cuestionario: 

¿El champú para bebés JOHNSON'S® Baby contiene cuaternio 15?

Sí. Aquí hay algunos datos sobre eso:

  • - El cuaternio 15 NO es formaldehído.

  • - El cuaternio 15 es un conservante que evita la contaminación y la descomposición de cosméticos y productos para el cuidado de la salud.

  • - Al cuaternio 15 se lo conoce a veces como "liberador de formaldehído". Esto es cierto en caso de que sea en forma de gas, el cual es conocido por causar cáncer en ratas si se inhala en grandes cantidades.

  • - Sin embargo, el formaldehído en agua NO causa cáncer

  • - En productos a base de agua, como el champú, el formaldehído no se presenta en forma de gas, sino que se combina químicamente con el agua para formar otro químico llamado glicol de metileno.

  • - Por lo tanto, cuando el cuaternio 15 se agrega al champú en forma de agua, no se detectará gas formaldehído en el producto o en el aire al utilizar el producto

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Productos

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Pregunta del cuestionario: 

¿Por qué cambió el aroma del enjuague JOHNSON'S® Baby HEAD-TO-TOE™?

Sabemos que el aroma es muy importante al elegir productos para bebés. Pero también lo son la delicadeza y la seguridad. ¡Así que combinamos todos esos aspectos! El nuevo enjuague mejorado JOHNSON'S® Baby HEAD-TO-TOE™ es hipoalergénico e ideal para la piel del bebé, lo que significa que tiene un aroma diferente (pero aún genial).

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Pregunta del cuestionario: 

Noté que algunos de los productos de cuidado natural para bebés que estaba mirando en la tienda tenían diferentes y diferentes texturas también. ¿Por qué?

Así como no comprarías una manzana marrón, al comparar productos que parecen estar en mal estado sigue tu instinto. Los productos naturales se crean sin químicos ni conservantes, que es lo que los convierte en artículos seguros. Pero también significa que no siempre tienen la mejor vida útil. A veces se desintegran, decoloran o comienzan a oler mal en la góndola de la tienda. ¡No te sientas mal en consultar si hay más stock!

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Pregunta del cuestionario: 

¿Vencen tus productos?

Te recomendamos reemplazar tus productos anualmente para asegurarte la mejor experiencia. Ten en cuenta que los productos que no tienen fecha de vencimiento (como los cosméticos) se pueden usar durante 3 años a partir de la fecha de fabricación, siempre y cuando se almacenen a temperatura ambiente. Puedes encontrar la fecha de fabricación en el número de lote del producto, ubicado en la parte trasera, el lateral o la parte inferior del producto, o estampado en el extremo plegado del pomo. Dirá LOT seguido de cuatro números y una letra (como LOT 0913L). El año de fabricación es el cuarto dígito. (Por lo tanto el lote 0913L se fabricó en 2013 y se puede usar hasta 2016). Si te interesa determinar la fecha de vencimiento exacta de un producto específico, comunícate con nosotros y bríndanos el número de lote para que te ayudemos.

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