USO POR PARTE DE MENORES

El Servicio no está diseñado para personas menores de 16 años y nuestro requisito es que tales personas no proporcionen información personal a través del Servicio. Si su hijo ha ingresado Información personal y usted desea solicitar que borremos dicha información, contáctenos tal como se explica en la sección CONTACTARNOS.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos pedirle que ingrese información personal para obtener el beneficio de determinadas funciones (como suscripciones a boletines informativos, consejos/sugerencias o procesamiento de pedidos) o participar en alguna actividad en particular (como sorteos o promociones). Se le informará qué información es obligatoria y qué información es opcional.

Es posible que combinemos la información que nos envió con otra información suya que hayamos recopilado, ya sea a través de Internet o por otros medios, por ejemplo, su historial de compras. También es posible que la combinemos con la información que nos proporcionen sobre usted otras fuentes, como otras filiales de Johnson & Johnson, fuentes de información disponible públicamente (incluyendo la información disponible de sus perfiles en las redes sociales) y otros proveedores de información externos.

Si nos envía información personal sobre otra persona, usted manifiesta que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información según esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN DELICADA

A menos que lo solicitemos o indiquemos específicamente, le solicitamos que no nos envíe ni divulgue ninguna información personal delicada (por ej., números de seguro social, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión o creencias filosóficas, salud, vida sexual u orientación sexual, antecedentes penales o unión a un sindicato gremial, información biométrica o genética con el objetivo de identificar a una persona) en o a través del Servicio ni de ninguna otra manera.

RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE INFORMACIÓN Y USO

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar cierta información de forma automática mientras navega por el Servicio. Lea la Política de cookies para obtener información detallada sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento que se utilizan en el Servicio. Excepto donde lo permita la ley aplicable, colocamos cookies después de haber recibido su consentimiento a través del banner de cookies o el centro de preferencias. La Política de cookies incluye información sobre la manera en que puede desactivar estas tecnologías.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos recopilar de forma automática y utilizar información de las siguientes maneras:

CÓMO USAMOS Y DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN

Usamos y divulgamos la información que nos proporciona tal como lo describimos en el punto referente a la recopilación. Lea la sección "Opciones y Acceso" a continuación para saber cómo ser excluido de algunos de nuestros usos y divulgaciones.

En cualquier caso que la ley lo exija, obtendremos su consentimiento para usar su información personal en el momento de recopilación de información. También podemos usar su información según sea necesario para cumplir con un contrato, una obligación legal (por ejemplo, debido a nuestras obligaciones de vigilancia farmacológica) o por nuestros intereses comerciales legítimos. Además, es posible que nos basemos en otros fundamentos jurídicos, específicamente para:

  • Brindar funcionalidad del Servicio y cumplir con sus requerimientos

    • a fin de ofrecer funcionalidad del Servicio y un servicio al cliente relacionado;

    • para responder sus consultas y completar sus solicitudes, como enviarle los documentos que usted solicita o enviarle alertas por email;

    • para enviarle información importante sobre nuestra relación con usted o referente al Servicio, sobre los cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, u otra información administrativa.

    Participaremos en estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted o para cumplir con obligaciones legales.

  • Alcanzar nuestros objetivos comerciales

    • para análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestro Servicio;

    • para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan como está previsto y cumplen con requisitos legales, normativos o contractuales;

    • por motivos de control de fraude y seguridad, por ejemplo, para detectar y evitar ciberataques o intentos de cometer robos de identidad;

    • para desarrollar nuevos productos y servicios;

    • para mejorar o modificar nuestro sitio Web o los productos y servicios;

    • para identificar tendencias de uso del Servicio, por ejemplo, comprender qué partes del Servicio son más atractivas para los usuarios; y

    • para determinar la efectividad de nuestras campañas publicitarias, para que podamos adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.

    Participaremos en estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con obligaciones legales o debido a que tenemos un interés legítimo.

  • Analysis of Personal Information to provide personalized services.

    • para poder personalizar nuestra interacción con usted y brindarle información u ofertas acorde a sus intereses;

    • para conocer mejor sus preferencias, para enviarle contenido a través del Servicio que consideramos que será relevante e interesante para usted.

    Le prestaremos servicios personalizados, ya sea con su consentimiento o debido a que tenemos un interés legítimo.

También divulgamos la información que recopilamos a través del Servicio:

  • a nuestras filiales a los fines descritos en esta Política de privacidad. Hay una lista de nuestras filiales en http://www.investor.jnj.com/governance/sec-filings.cfm (Haga clic en el enlace para acceder al formulario 10K, Presentación 21, debajo de "Presentaciones ante la SEC"). Johnson & Johnson Consumer Inc. es la entidad responsable de la administración de la información personal utilizada conjuntamente;

  • a nuestros socios externos con quienes ofrecemos en forma conjunta una promoción comercializada;

  • a nuestros proveedores de servicio externos quienes brindan servicios como alojamiento web, sistemas de moderación, alojamiento para aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, despacho de pedidos, provisión infraestructura, servicios de IT, atención al cliente, entrega de email y entrega directa de correo postal, servicios de auditoría, y otros servicios, con el fin de que puedan prestar servicios; y

  • mientras lo permita la ley pertinente, a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de toda o parte de nuestra empresa, nuestros activos o nuestras acciones (que también tengan lugar debido a un caso de bancarrota o situaciones similares).

Además, podemos usar o divulgar su información cuando lo consideremos necesario o apropiado, es decir, en las siguientes situaciones: (a) para cumplir con procesos legales o la ley pertinente, que incluye las leyes fuera de su país de residencia; (b) según lo permita la ley pertinente, para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, que incluye las autoridades que estén fuera de su país de residencia; (c) para exigir el cumplimiento de nuestros términos y condiciones y (d) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad nuestros y/o de nuestras filiales, suyos o de terceros. También podemos usar y divulgar su información de otras maneras, luego de obtener su consentimiento.

Podemos usar y divulgar información que recopilamos en forma automática tal como se describe anteriormente, en la sección "Recopilación automática de información y uso". Además, donde la ley pertinente lo permita, podemos usar y divulgar información que no está en el formulario de información personal identificadora, por cualquier motivo. Si combinamos información que no está en el formulario de información personal identificadora con la información que sí lo está (por ejemplo, combinar su nombre con su ubicación geográfica), trataremos esa información combinada como información personal, siempre y cuando esté combinada.

OPCIONES Y ACCESO

Sus opciones en lo que respecta a nuestro uso y divulgación de su información personal.

Le ofrecemos opciones en lo que respecta a nuestro uso y divulgación de su información personal para fines de comercialización. Usted puede darse de baja de:

  • Recibir información de comercialización: si en adelante no desea que le enviemos información de comercialización, puede dejar de recibirla si se comunica con nosotros, tal como se describe en la sección CONTACTARNOS. En su solicitud, proporcione su nombre, identifique la información de comercialización que ya no desea recibir e incluya las direcciones a las que fue enviada. Por ejemplo, si ya no desea recibir de nuestra parte emails o correos directos, díganoslo e indique su nombre y dirección de email o dirección postal. En caso de estar disponible, también puede dejar de recibir información de comercialización de nuestra parte visitando el Servicio y actualizando su perfil en línea. Además, puede dejar de recibir nuestros emails de comercialización siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se proporcionan en cada uno de esos emails.

  • Nuestra divulgación de su información personal a filiales y socios externos: si anteriormente optó por no recibir información de comercialización por parte de nuestras filiales o socios externos, puede pedir que, de aquí en adelante, lo excluyamos de compartir su información personal con esos socios para sus propósitos de mercadeo, si se comunica con nosotros en la sección CONTACTARNOS. En su notificación, establezca que no debemos compartir su información personal con nuestras filiales o socios externos para sus propósitos de comercialización, e incluya su nombre y dirección de email.

Procuraremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea posible. Tenga en cuenta que, si decide excluirse tal como se describe más arriba, no podremos quitar su información personal de las bases de datos de nuestras filiales con las que ya hemos compartido su información (es decir, a partir de la fecha en que implementamos su pedido de exclusión). Tenga en cuenta que si decide dejar de recibir mensajes de comercialización de nuestra parte, podremos de todas formas enviarle mensajes transaccionales y administrativos importantes, de los cuales no puede pedir la exclusión.

CÓMO PUEDE ACCEDER A SU INFORMACIÓN PERSONAL, MODIFICARLA O ELIMINARLA

Si quiere revisar, corregir, actualizar, restringir o eliminar su información personal, o si quisiera solicitar recibir una copia electrónica de su información personal con el fin de transmitirla a otra compañía (siempre y cuando estos derechos le sean conferidos a usted por la ley aplicable), contáctenos a través del formulario de solicitud de privacidad https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=www.johnsonsbaby.com de acuerdo con lo especificado en la sección CÓMO CONTACTARNOS. Responderemos su solicitud en cuanto sea posible; a más tardar, un mes después de haberla recibido. Si debido a ciertas circunstancias se produce un retraso en nuestra respuesta, se lo notificaremos y le daremos una fecha de respuesta. Si está disponible, también puede visitar el Servicio para actualizar su perfil en línea.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A NIVEL INTERNACIONAL

Su información personal puede estar almacenada y ser procesada en cualquier país en donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, y al usar nuestro Servicio y brindarnos su consentimiento (donde la ley lo exija), su información puede ser transferida a otros países que no sean su país de residencia, inclusive a los Estados Unidos, que podrían contemplar normas de protección de datos diferentes de las de su país. Para proteger información personal cuando se la transfiere a nuestras filiales o socios externos en otros países, se aplican medidas contractuales apropiadas y de otros tipos.

SEGURIDAD

Tomamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables, diseñadas para proteger la información personal que tenemos en nuestro poder. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet o el sistema de almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si tiene motivos para creer que la interacción entre usted y nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que tiene con nosotros está en riesgo), comuníquese de inmediato con nosotros para notificarnos el problema tal como se detalla en la sección "CONTACTARNOS" que aparece más abajo.

PERÍODO DE RETENCIÓN

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido en función del motivo por el cual se recopiló. Los criterios que se utilizan para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (i) el plazo de tiempo durante el cual tenemos una relación continua con usted y le brindamos un Servicio; (ii) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos y (iii) si la retención es aconsejable en función de nuestra posición legal (como en relación con normas de restricción aplicables, demandas judiciales o investigaciones reglamentarias).

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de privacidad no aborda la privacidad, información ni otras prácticas de cualquier socio externo ni nos responsabilizamos por ellas. Esto incluye socios externos que operan cualquier sitio o servicio en línea (que incluye, pero no se limita a, cualquier aplicación) que está disponible a través de este Servicio o al que el Servicio contiene un enlace. La disponibilidad de, o la inclusión de un enlace hacia, cualquiera de dichos sitios o propiedad en el Servicio no implica nuestro respaldo ni el de nuestras filiales.

CONTACTARNOS

Johnson & Johnson Consumer Inc. con sede en 199 Grandview Road, Skillman, NJ, es la compañía responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de información personal conforme a esta Política de privacidad.

Si tiene consultas acerca de esta Política de privacidad, contáctenos a través de cualquiera de los siguientes métodos:

  • En el Sitio, a través de la sección "Contáctanos", si hubiera una

  • o por teléfono:

    Para consumidores y profesionales: si usted está en EE. UU., llame gratuitamente al 800-361-8068

  • o escribe a la siguiente dirección:

    • Consumer Care Center, Johnson & Johnson Consumer Inc., 199 Grandview Road, Skillman, NJ 08558

ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que cambiemos esta Política de privacidad. Cualquier cambio que se haga en esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en el Servicio. Su uso del Servicio luego de estos cambios implica que usted acepta la Política de privacidad revisada. Le recomendamos revisar en forma periódica la Política de privacidad cuando visite el Servicio. La actualización más reciente de esta política fue el 13 de diciembre de 2022.

 

AVISO COMPLEMENTARIO SOBRE PRIVACIDAD PARA EE. UU.

Última actualización 13 de diciembre de 2022

Este aviso complementario sobre privacidad para EE. UU. ("Aviso complementario") se aplica únicamente a la información recopilada sobre los consumidores de California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut. Proporciona información requerida en virtud de las siguientes leyes (conjuntamente, "Leyes sobre privacidad del Estado de EE. UU."):

  • Ley sobre privacidad de los consumidores de California de 2018 y Ley sobre derechos de privacidad de California de 2020 (en conjunto, la "CPRA")
  • Ley sobre privacidad de Colorado de 2021 (la "CPA")
  • Ley sobre privacidad de datos de Connecticut ("CTDPA")
  • Ley sobre privacidad de los consumidores de Utah de 2022 (la "UCPA")
  • Ley de protección de datos de los consumidores de Virginia de 2021 (la "VCDPA")

También proporcionamos información recopilada sobre los consumidores de Nevada bajo el título "Aviso sobre privacidad para residentes de Nevada" al final de este Aviso complementario. Las demás partes de este Aviso complementario no son aplicables a los consumidores de Nevada.

Este Aviso complementario describe las prácticas de Johnson & Johnson ("nosotros", "nos", "nuestro") en relación con la recopilación, uso y divulgación de Información personal, y proporciona instrucciones para presentar solicitudes de los titulares de los datos. El presente Aviso complementario tiene un ámbito de aplicación paralelo al de nuestra Política de privacidad global y debe leerse junto con ella.

Algunas partes de este Aviso complementario sólo se aplican a los consumidores de determinados estados. En esos casos, hemos indicado que tales términos sólo se aplican a esos consumidores.

A. Definiciones

  • Información personal" hace referencia a información que permite identificar, se refiere a, o describe a un consumidor u hogar en particular o que es razonablemente susceptible de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con dicho consumidor u hogar. La Información personal incluye "datos personales" tal y como se define este término en la Ley sobre privacidad del estado de EE. UU. que corresponda. La Información personal también incluye "Información personal confidencial", tal y como se define a continuación, salvo que se indique lo contrario.
  • Información personal confidencial" hace referencia a Información personal que revela el número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte de un consumidor; número de inicio de sesión de cuenta, número de cuenta financiera, número de tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta; geolocalización precisa; origen racial o étnico, creencias religiosas o afiliación sindical; contenido de mensajes de correo electrónico o de texto; y datos genéticos. La Información personal confidencial también incluye el tratamiento de información biométrica con el fin de identificar inequívocamente a un consumidor y la Información personal recopilada y analizada relativa a la salud, la vida sexual o la orientación sexual de un consumidor. La Información personal confidencial también incluye "datos confidenciales", tal como se define este término en la Ley sobre privacidad del estado de EE. UU. que corresponda.
  • Terceros" tiene el significado que se le atribuye en la Ley sobre privacidad del estado de EE. UU. que corresponda.
  • Proveedor" se refiere a un proveedor de servicios, contratista o encargado del tratamiento, según la definición de estos términos en la Ley sobre privacidad del estado de EE. UU. que corresponda.

En la medida en que otros términos utilizados en el presente Aviso complementario sean términos definidos con arreglo a lo dispuesto en la Ley sobre privacidad del estado de EE. UU. que corresponda, tendrán el significado que se les atribuye en dichas leyes, independientemente de que aparezcan o no en mayúsculas en el presente documento. Dado que existen algunas variaciones entre dichas definiciones en cada una de las leyes de los estados, las definiciones aplicables a usted son las previstas en la ley del estado en el que usted es consumidor. Por ejemplo, si usted es un consumidor de Virginia, los términos utilizados en este Aviso complementario que sean términos definidos en la VCDPA tendrán el significado que se les atribuye en la VCDPA en la medida en que este Aviso complementario sea aplicable a usted.

B. Recopilación y tratamiento de Información personal

Nosotros, y nuestros Proveedores, podemos haber recopilado y tratado las siguientes categorías de Información personal sobre usted en los 12 meses anteriores:

  1. Identificadores, como nombre, alias, identificadores en línea, nombre de cuenta, descripción o características físicas;
  2. Información de contacto y financiera, incluidos número de teléfono, dirección, dirección de email, información financiera, información médica, información sobre el seguro médico;
  3. Características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes estatales o federales, como edad, sexo, raza, estado de salud física o mental y estado civil;
  4. Información comercial, como información sobre operaciones, información sobre pagos, información sobre retenciones fiscales e historial de compras;
  5. Información biométrica;
  6. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación, el historial de búsquedas y las interacciones con nuestros sitios web o anuncios;
  7. Datos de geolocalización, como la ubicación de dispositivos;
  8. Información de audio, electrónica, visual y similar, como grabaciones de llamadas y de video;
  9. Información profesional o relacionada con el trabajo, como especialidad, historial educativo, competencias profesionales, antecedentes laborales y empleador anterior;
  10. Inferencias extraídas de la Información personal mencionada anteriormente para generar un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona; y
  11. Información personal confidencial, lo que incluye:
    1.  
      1. Información personal que revela:
        1. número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte;
        2. número de inicio de sesión de cuenta, número de cuenta financiera, número de tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta;
        3. Geolocalización precisa;
        4. Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical;
        5. Datos genéticos.
      2. Información biométrica tratada con el fin de identificar inequívocamente a un consumidor;
      3. Información personal recopilada y analizada relativa a la salud de un consumidor; e
      4. Información personal recopilada y analizada relativa a la vida sexual u orientación sexual de un consumidor.

Retención de Información personal. Conservamos su Información personal durante el período que sea razonablemente necesario para proporcionarle bienes y servicios y durante el período que sea razonablemente necesario para respaldar nuestros fines operativos comerciales enumerados en la Sección E.

C. Categorías de información personal que facilitamos a proveedores y terceros

Es posible que divulguemos las siguientes categorías de Información personal a Proveedores y Terceros:

  1. Identificadores, como nombre, alias, identificadores en línea, nombre de cuenta, descripción o características físicas;
  2. Información de contacto y financiera, incluidos número de teléfono, dirección, dirección de email, información financiera, información médica, información sobre el seguro médico;
  3. Características de clasificaciones protegidas en virtud de las leyes estatales o federales, como edad, sexo, raza, estado de salud física o mental y estado civil;
  4. Información comercial, como información sobre operaciones, información sobre pagos, información sobre retenciones fiscales e historial de compras;
  5. Información biométrica;
  6. Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación, el historial de búsquedas y las interacciones con nuestros sitios web o anuncios;
  7. Datos de geolocalización, como la ubicación de dispositivos;
  8. Información de audio, electrónica, visual y similar, como grabaciones de llamadas y de video;
  9. Información profesional o relacionada con el trabajo, como especialidad, historial educativo, competencias profesionales, antecedentes laborales y empleador anterior;
  10. Inferencias extraídas de la Información personal mencionada anteriormente para generar un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona; y
  11. Información personal confidencial, lo que incluye:
    1.  
      1. Información personal que revela:
        1. número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o pasaporte;
        2. número de inicio de sesión de cuenta, número de cuenta financiera, número de tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso requerido, contraseña o credenciales que permitan el acceso a una cuenta;
        3. Geolocalización precisa;
        4. Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical;
        5. Datos genéticos.
      2. Información biométrica tratada con el fin de identificar inequívocamente a un consumidor;
      3. Información personal recopilada y analizada relativa a la salud de un consumidor; e
      4. Información personal recopilada y analizada relativa a la vida sexual u orientación sexual de un consumidor.

Divulgación para consumidores de California: a menos que se indique específicamente, no hemos vendido ni compartido Información personal sobre consumidores de California a terceros para su propio uso en los últimos doce meses. En relación con este punto, no tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos Información personal de consumidores de California a menores de 16 años. Sin embargo, es posible que compartamos Informacion personal con nuestras filiales y socios confiables en acuerdos que pueden quedar comprendidos dentro de la definición amplia de "vender" o "compartir" según la ley de California. En estos acuerdos, el uso de la información que compartimos está limitado por políticas, contratos o restricciones similares. A efectos de la CPRA, se entenderá por "vender" la divulgación de Información personal a un Tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación onerosa, y por "compartir", la divulgación de Información personal a un Tercero para publicidad conductual entre contextos, sea o no a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación onerosa.

Divulgación para consumidores de Colorado, Virginia, Utah y Connecticut: salvo que se indique específicamente, no vendemos ni compartimos Información personal con Terceros para su propio uso. Sin embargo, podemos compartir o tratar una o varias de las categorías de información personal mencionadas con nuestras filiales y socios de confianza en acuerdos con fines de publicidad dirigida, tal como se definen los términos "vender", "compartir", "tratar" y "publicidad dirigida" en la CPA, la VCDPA, la UCPA y la CTDPA. En estos acuerdos, el uso de la información que compartimos está limitado por políticas, contratos o restricciones similares.

D. Fuentes de las que recopilamos Información personal

Recopilamos Información personal directamente de los consumidores de California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut, así como de nuestras filiales, socios comerciales, socios de marketing conjunto, bases de datos públicas, proveedores de datos demográficos, publicaciones, organizaciones profesionales, plataformas de redes sociales, personas al cuidado de los niños, proveedores de información de terceros, filiales con las que usted tiene una relación comercial, proveedores de servicios con los que tenemos una relación contractual y a los que usted ha proporcionado su información personal, cookies y otras tecnologías de seguimiento, y Proveedores y Terceros cuando comparten la información con nosotros.

E. Fines del tratamiento de Información personal

Nosotros, y nuestros Proveedores, recopilamos y tratamos la Información personal (salvo la Información personal confidencial) que se describe en este Aviso complementario para:

  • operar, gestionar y mantener nuestro negocio;
  • responder sus consultas y cumplir con sus solicitudes;
  • enviarle información importante con respecto a nuestra relación con usted o con respecto a este sitio web, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa;
  • llevar a cabo auditorías con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionen como está previsto y cumplan con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales;
  • prevenir fraudes o delitos, y a los efectos de controlar los riesgos y la seguridad técnica;
  • facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios;
  • ampliar, mejorar o modificar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios;
  • llevar a cabo investigaciones, estudios analíticos y análisis de datos;
  • determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias a fin de poder adaptar nuestras campañas a las necesidades y los intereses de nuestros usuarios;
  • personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y servicios;
  • cumplir la ley, los procedimientos legales y las políticas internas;
  • llevar registros;
  • iniciar y ejercer la defensa en reclamaciones judiciales; y
  • cumplir de otro modo con nuestros propósitos y objetivos empresariales.

Nosotros, y nuestros Proveedores, recopilamos y tratamos la Información personal confidencial que se describe en este Aviso complementario para:

  • prestar los servicios o suministrar los bienes que razonablemente espera un consumidor medio que solicita dichos bienes o servicios;
  • garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de la Información personal del consumidor sea razonablemente necesario y proporcional a estos fines;
  • prestar servicios en nuestro nombre, incluido el mantenimiento o la gestión de cuentas, la prestación de servicios de atención al cliente, la tramitación o el cumplimiento de pedidos y operaciones, la verificación de la información de los clientes, el procesamiento de pagos, la financiación, la prestación de servicios analíticos, la prestación de servicios de almacenamiento o la prestación de servicios similares en nuestro nombre;
  • realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad o bien fabricado o elaborado para nosotros o controlado por nosotros, y mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo de nuestra propiedad o bien fabricado o elaborado para nosotros o controlado por nosotros;
  • personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y servicios;
  • llevar a cabo investigaciones, estudios analíticos y análisis de datos;
  • cumplir con funciones de contabilidad, auditoría y demás funciones internas, como las investigaciones internas;
  • cumplir con la ley, procedimientos legales y políticas internas;
  • mantener registros;
  • iniciar y ejercer la defensa en reclamaciones judiciales; y
  • cumplir de otro modo con nuestros propósitos y objetivos empresariales.

F. Categorías de entidades a las que facilitamos Información personal

  • Filiales y proveedores. Es posible que divulguemos su Información personal a nuestras filiales y Proveedores para los fines que se describen en la Sección E de este Anexo de EE. UU.. Puede consultar la lista de nuestras filiales en https://johnsonandjohnson.gcs-web.com/financial-information/sec-filings (haga clic en el enlace para acceder al formulario 10K, Presentación 21, en "SEC Filings", o "Presentaciones ante la SEC"). Nuestros Proveedores nos prestan servicios para nuestros sitios web y otros productos y servicios, como alojamiento web y sistemas de moderación, alojamiento para aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, despacho de pedidos, atención al cliente, provisión de infraestructura, servicios tecnológicos, servicios de entrega de emails y correo directo, servicios de auditoría y legales, y otros servicios similares. Permitimos a nuestros Proveedores acceder a la Información personal solo en la medida en que sea necesario para que desempeñen sus funciones, y les exigimos que protejan la confidencialidad y seguridad de dicha información.
  • Terceros. Es posible que divulguemos su Información personal a las siguientes categorías de Terceros:
    • Según sus indicaciones. Es posible que divulguemos su Información personal a Terceros con su consentimiento o según sus instrucciones.
    • Transferencias o cesiones comerciales. Es posible que divulguemos su Información personal a otras entidades según sea razonablemente necesario para facilitar una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta o colaboración, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestros negocios, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).
    • Socios externos de marca y marketing compartidos. Es posible que compartamos su Información personal con nuestros socios externos con quienes ofrecemos una promoción de marca y marketing compartidos;
    • Socios anunciantes externos. Para mejorar la eficacia de nuestra comunicación con usted y de nuestras campañas de marketing, podemos compartir nuestros datos con socios anunciantes externos, incluidas las redes sociales, revistas médicas y editoriales.
    • Asuntos legales y reglamentarios. Es posible que divulguemos su Información personal a las autoridades gubernamentales, incluidos los organismos reguladores y tribunales, según sea razonablemente necesario a los efectos operativos de nuestro negocio, para iniciar y defendernos en reclamaciones legales, y de cualquier otra forma que lo permita o exija la ley.

G. Derechos de los titulares de los datos

  • Ejercicio de los derechos de los titulares de los datos. Los consumidores de California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut tienen ciertos derechos con respecto a la recopilación y uso de la Información personal. Esos derechos varían según el estado. Conforme a lo exigido por la CPRA, proporcionamos a continuación información detallada sobre los derechos de los titulares de los datos a disposición de los consumidores de California. Los consumidores de Colorado, Virginia, Utah y Connecticut tienen derechos similares y pueden obtener más detalles remitiéndose a la Ley sobre privacidad del estado de EE. UU. que corresponda.

    Puede ejercer los derechos de los titulares de los datos que le correspondan en virtud de la Ley sobre privacidad del estado de EE. UU. aplicable haciendo clic aquí https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=mycareclubrewards.com. o poniéndose en contacto con nosotros al 800-361-8068. Si bien haremos todo lo posible por atender su solicitud, nos reservamos el derecho a imponerle ciertas restricciones o requisitos, si así lo permite o exige la ley aplicable.

    En algunos estados, los consumidores también pueden autorizar a un agente a presentar solicitudes en carácter de titular de los datos en su nombre.

  • Verificación de solicitudes en carácter de titular de los datos. Es posible que le pidamos que nos facilite información que nos permita verificar su identidad para responder a su solicitud en carácter de titular de los datos. En particular, cuando un consumidor de California o Connecticut autoriza a un agente a hacer una solicitud en su nombre, podemos exigir al agente que proporcione una constancia del permiso firmado por el consumidor para enviar la solicitud o podemos exigir al consumidor que compruebe su propia identidad o que confirme con nosotros que ha dado permiso al agente para presentar la solicitud. En algunos casos, podemos negarnos a atender su solicitud si se aplica una excepción en virtud de la legislación vigente. Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable.
  • Ausencia de discriminación. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos como titular de los datos. Por ejemplo, no le denegaremos bienes o servicios, ni le cobraremos precios o tarifas diferentes, ni le ofreceremos un nivel de calidad distinto en los productos o servicios como consecuencia de que usted haya ejercido sus derechos como titular de los datos.
  • Apelaciones. Para recurrir nuestra decisión sobre sus solicitudes en carácter de titular de los datos, haga clic aquí https://privacyportal.onetrust.com/webform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/926e6f82-2e1b-40a8-8f34-c0e226862f5a. o póngase en contacto con nosotros con la información incluida en la sección "Contáctanos" a continuación. Le agradecemos que adjunte una copia de nuestra decisión sobre su solicitud en carácter de titular de los datos o que haga referencia específica a ella, para que podamos tratar adecuadamente la apelación. Responderemos a su apelación de conformidad con la legislación aplicable.
  • Divulgación de los derechos del titular de los datos
    • Derecho a recibir información sobre prácticas de privacidad: usted tiene derecho a recibir la siguiente información en el momento de la recopilación o con anterioridad a él:
      • Las categorías de Información personal que se recopilará;
      • Los fines para los que se recopilan o utilizan las categorías de Información personal;
      • Si dicha Información personal se vende o comparte;
      • Si la empresa recopila Información personal confidencial, las categorías de Información personal confidencial que se recopilarán, los fines para los que se recopila o utiliza, y si dicha información se vende o comparte; y
      • El periodo de tiempo que la empresa pretende conservar cada categoría de Información personal o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho periodo.

Hemos proporcionado dicha información en este Aviso complementario, y puede solicitar más información sobre nuestras prácticas de privacidad haciendo clic aquí https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=mycareclubrewards.com. o poniéndose en contacto con nosotros al 800-361-8068.

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  • Derecho de eliminación: puede solicitar que eliminemos cualquier Información personal sobre usted que hayamos recopilado.
  • Derecho de corrección: puede solicitar que corrijamos cualquier Información personal inexacta que conservemos sobre usted.
  • Derecho a saber: puede solicitar que le proporcionemos la siguiente información sobre cómo hemos tratado su Información personal en los 12 meses anteriores a su solicitud:
    • las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted;
    • las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha Información personal;
    • la finalidad empresarial o comercial de la recopilación de la Información personal sobre usted;
    • las categorías de Información personal sobre usted que compartimos o divulgamos y las categorías de Terceros con los que compartimos o divulgamos dicha Información personal; y
    • la Información personal específica que hayamos recopilado acerca de usted.
  • Derecho a recibir información sobre divulgaciones posteriores: usted puede solicitar que le divulguemos:
    • Las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted;
    • Las categorías de Información personal que hemos vendido o compartido sobre usted y las categorías de Terceros a los que se vendió o compartió la Información personal; y
    • Las categorías de Información personal que hemos divulgado sobre usted con fines comerciales y las categorías de personas a las que se ha revelado con fines comerciales.
  • Derecho a la no discriminación: usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos como titular de los datos. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos como titular de los datos.
  • Derecho a restringir o limitar el uso de Información personal confidencial: usted tiene derecho a restringir el uso y la divulgación de Información personal confidencial con determinados fines relacionados con la oferta de bienes o servicios según se enumeran en la CPRA. Para ejercer este derecho, usted o su representante autorizado pueden enviar una solicitud haciendo clic en el siguiente enlace: Limitar el uso de mi Información personal confidencial
  • Derecho a negarse a compartir, divulgar o vender Información personal: usted tiene derecho a indicarnos que no compartamos, divulguemos ni vendamos su información personal. Para ejercer este derecho, usted o su representante autorizado pueden enviar una solicitud haciendo clic en el siguiente enlace: No vender ni compartir mi Información personal

H. Otras divulgaciones

  • Residentes de California menores de 18 años. Si reside en California y es menor de 18 años y un usuario registrado de nuestro sitio web, puede solicitarnos que eliminemos el contenido o los datos que haya publicado en el sitio web haciendo clic aquí o poniéndose en contacto con nosotros al 800-361-8068. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o los datos, ya que, por ejemplo, algunos de sus contenidos o datos pueden haber sido reenviados por otro usuario.
  • Información sobre marketing directo para residentes de California. El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar anualmente determinada información relativa a nuestra divulgación de Información personal a otras entidades para sus propósitos de marketing directo en el año calendario anterior. No distribuimos su Información personal a otras entidades para sus propios fines de marketing directo.
  • Incentivos financieros para los consumidores de California. Ofrecemos varios tipos de incentivos económicos a cambio de su información personal, como cupones, descuentos, promociones, puntos de fidelidad, sorteos, concursos, encuestas y otras ofertas exclusivas para los consumidores de California que se inscriban para recibir nuestros emails de marketing o participen en nuestro programa de fidelidad. El importe y las condiciones de dichas ofertas se presentarán al usuario en el momento de la oferta. Cuando participa para obtener un incentivo económico, recopilamos información personal suya; por ejemplo, identificadores (como su dirección de correo electrónico) e información comercial (como su historial de compras). Únicamente a efectos de la Ley sobre privacidad de California, estimamos razonablemente que el valor del descuento, cupón u otro incentivo financiero que le ofrecemos es igual o superior al valor que recibimos de la información personal de un consumidor recopilada en relación con la oferta. Estimamos razonablemente el valor de los datos de un consumidor mediante la estimación de los gastos relacionados con la prestación de cada programa de incentivos por consumidor. Al ofrecer incentivos financieros incurrimos en diversos gastos, como los gastos administrativos y técnicos asociados al mantenimiento de un programa de fidelidad y los gastos asociados a los descuentos en las compras. La participación en nuestros incentivos económicos es voluntaria. Puede optar por recibir un incentivo económico siguiendo las instrucciones de inscripción o participación proporcionadas, y tiene la posibilidad de dejar de participar dándose de baja de nuestros correos electrónicos o cerrando su cuenta de miembro de fidelidad.
  • Cambios en el Aviso complementario. Nos reservamos el derecho a modificar este Aviso complementario según nuestro criterio y en cualquier momento. Cuando introduzcamos cambios importantes en este Aviso complementario, se lo notificaremos mediante la publicación de un Aviso complementario actualizado en nuestro sitio web, indicando la fecha de entrada en vigencia de dichas actualizaciones.

AVISO SOBRE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE NEVADA

Fecha de entrada en vigor: 13 de diciembre de 2022

Este Aviso de privacidad para residentes de Nevada complementa la información que aparece en la Política de privacidad global de Johnson & Johnson, y se aplica únicamente a los residentes de Nevada ("Usted", "su" o "consumidor").

Recopilación de información personal y fines de uso

Recopilamos cierta información personal de consumidores de Nevada a través de nuestros sitios web de Internet u otros servicios en línea. Esta información incluye uno o más de los siguientes elementos de información personalmente identificable:

  1. Nombre y apellido
  2. Dirección particular u otra dirección física que incluye el nombre de una calle y el nombre de una ciudad o un pueblo
  3. Dirección de correo electrónico
  4. Número de teléfono
  5. Número del seguro social
  6. Un identificador que permite contactar a una persona específica físicamente o en línea
  7. Cualquier otra información acerca de una persona recopilada porque la persona la brindó a través del sitio web de Internet o el servicio en línea del operador, y mantenida por el operador en combinación con un identificador en una forma que hace que la información sea personalmente identificable

Recopilamos esta Información personal para los siguientes fines: 

  • para responder sus consultas y llevar a cabo sus solicitudes;
  • para enviarle información importante con respecto a nuestra relación con usted o con respecto a este sitio web, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa;
  • para auditorías, con el fin de verificar que nuestros procesos internos funcionan como está previsto y cumplen con requisitos legales, normativos o contractuales;
  • para la prevención de fraudes o delitos y para monitorear la seguridad técnica;
  • para facilitar el desarrollo de nuevos productos y servicios;
  • para potenciar, mejorar o modificar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios; 
  • para realizar análisis de datos que nos permitirán comprender las tendencias de uso del sitio web;
  • para determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias, a fin de poder adaptar nuestras campañas a las necesidades y los intereses de nuestros usuarios.
  • para comprenderle mejor, para que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y brindarle información y/u ofertas personalizadas según sus intereses

Sus derechos de privacidad

Derecho a acceder a su información personal y/o corregirla o a optar por que no se venda su información personal

Si desea revisar, corregir o actualizar su información personal, usted o su representante autorizado pueden enviar su solicitud a https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=mycareclubrewards.com. Responderemos a su solicitud verificada tan pronto como sea razonablemente posible, pero a más tardar dentro un plazo de sesenta (60) días después de la recepción. Si debido a ciertas circunstancias se produce un retraso en nuestra respuesta, se lo notificaremos y le daremos una fecha de respuesta.

Generalmente no divulgamos ni compartimos información personal con fines de lucro. Conforme a la ley de Nevada, usted tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni otorguemos bajo licencia su información personal a terceros. Para ejercer este derecho, si corresponde, usted o su representante autorizado pueden enviar una solicitud a https://privacyportal-cdn.onetrust.com/dsarwebform/96f23ee1-34e3-41d6-8d5a-07f0d554152b/83bc2fd2-1604-4e64-93e5-2670b01de08b.html?WebsiteName=mycareclubrewards.com. Responderemos a su solicitud verificada tan pronto como sea razonablemente posible, pero a más tardar dentro un plazo de sesenta (60) días después de la recepción. Si debido a ciertas circunstancias se produce un retraso en nuestra respuesta, se lo notificaremos y le daremos una fecha de respuesta.

Contáctanos

Puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad para residentes de Nevada o para ejercer sus derechos según lo descrito en este Aviso.

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